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国美为啥和亚马逊结盟了

2019-05-14 19:23:07来源:励志吧0次阅读

4月22日, 亚马逊中国与国美电器宣布达成战略合作,国美电器官方旗舰店也正式亮相亚马逊商城。这是国美拓展线上入口,以及采购和物流能力向社会开放的重要举措。

络销售商城与国美供应链输出是双方合作的两个着力点。未来,亚马逊中国将与国美电器在商品第三方供应、物流解决方案、售后服务等多个领域,开展战略合作。此外,跨境电商合作也有很大想象空间。

客户资源与家电资源对接

目前,亚马逊上的国美电器官方旗舰店供应冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨房电器、生活电器等家电产品;未来,将逐步拓展到覆盖数码、通讯等3C产品的全品类家电和消费电子产品;今年年内,商品数量或将突破1万,从而进一步丰富亚马逊中国的家电和3C品类的SKU。

国美电器官方旗舰店在上线早期,将以服务北京市场为工作重心,预计今年内,服务范围将扩展至国内主要一、二线城市,未来将实现全国覆盖、全品类经营。

国美电器总裁王俊洲坦言,国美和亚马逊中国今天是一个合作的开始,我们首先在北京,后续在上海、广东等地,目标是使国美的商品能够覆盖到亚马逊中国所有客户。

亚马逊2015年跨境电子商务趋势报告显示,其超九成的跨境购用户拥有本科及以上学历,超五成用户拥有5000元以上的月收入水平,高学历和高收入的用户占比显著。这也是国美电器看中亚马逊的地方。

亚马逊中国总裁葛道远则说,与国美的战略合作将有助于亚马逊中国进一步丰富家电品类的商品。

之前,在亚马逊中国站上,海尔、美的等大厂已开店,引入国美不会构成竞争吗?亚马逊中国副总裁李岩川认为,首先,两者的产品型号不太一样,可以相互补充;其次,库存也可以互补;第三,价格也会有一定竞争,良性竞争能够提升客户体验。

物流和采购能力的社会化

与亚马逊的合作,还是国美电器加快供应链能力开放的重要一步。

未来,国美电器的优势商品将在亚马逊中国商城销售,借此业务模式的转变,国美实现了从大型零售商向络销售平台供应商+络销售平台零售商双重身份的转身。

说得更直白一点,王俊洲谈到,国美向亚马逊中国的客户提供商品和服务;国美完成这些商品的采购,并提供一部分商品的物流服务,另外一部份商品的服务由亚马逊完成。

过去国美电器在销售渠道上的合作主要在传统商业零售领域,如物美、联华以及广东的摩登百货,此次与亚马逊中国进行合作,意味着其供应链开放将从线下延伸至线上。

王俊洲表示:与亚马逊中国达成合作,是国美电器供应链平台社会化开放战略的重要部分。国美将继续加大力度,向社会开放自身完善的供应链体系,实现国美电器供应链的社会化延展和全零售战略目标的深入推动。

为此,国美专门组织了一个供应链的团队实施亚马逊的项目。什么是供应链团队?王俊洲泄漏,采购加物流,构成了供应链的能力。

2015年,国美电器差异化商品的占比达35%,预计到2017年这一数字将达到50%。同时,国美的物流覆盖中国400个城市,物流本钱在国美电器营业收入中的占比仅为0.85%。高效的供应链管理使国美电器获得低价格、高毛利的平衡,并连续12个季度保持盈利。

李岩川认为,国美作为大型零售商拥有丰富的供应商资源,而且物流能够下沉到一些比较偏僻的城市。所以,亚马逊中国选择携手国美电器。目前,国美电器是亚马逊中国平台上引入的的渠道合作商。

其它客户,如1号店,如果也对国美电器的供应链感兴趣,国美也会开放吗?王俊洲说:我们在推动供应链和物流能力的第三方化,欢迎任何的商家跟我们的合作。

抢占场景多元化下的入口

国美电器旗下本来就有国美的电商站,那么现在又与亚马逊中国结盟,不会造成内部竞争、跟国美争抢线上用户吗?

王俊洲认为,亚马逊中国与国美是不同的渠道,国美电器的供应链运营是不同客户沟通的窗口和渠道。

其实,苏宁云商与阿里巴巴的联姻也一样,苏宁云商上既有苏宁易购,又在天猫上开设了苏宁旗舰店。苏宁易购与天猫苏宁旗舰店之间,不也是竞合关系吗?

所以,线下零售巨头与线上电商巨头接连结盟,都是为了抢占场景多元化下的更多入口。不能再固守原有优势的线下门店,必须全渠道、场景化,才能粘住用户。

在上周刚刚结束的中国深圳电子消费品及家电品牌展(CE China)上,苏宁与国美都不约而同地展现其智能家居的战略与布局,意图也是一样的。

苏宁云商的华南地区总部履行副总裁徐耀华介绍说,2015年苏宁云家居APP正式上线,连接智能家电的硬件和软件,构成大数据平台。比如,用户离开家的时候忘记关空调,或下班后想家里的空调提早打开,都可以通过APP远程遥控。我们已从单个产品的智能化,进入多产品互联的阶段。

国美电器智能生活经营中心副总监徐燕松也告知《财经》,2015年9月国美智能公司正式启动,想打破不同品牌智能家电之间的闭环,如,把海尔冰箱、美的空调、万和抽油烟机、万家乐热水器等产品的互联买通,提供智能生活解决方案。国美云智APP已接入9个品牌、26款智能产品,今年下半年将连接500个SKU。

我们原先建了一栋楼,让消费者来购物。后来消费者的行为产生了变化,国美就从门店端扩展到PC端、移动端。现在消费者又有更多选择,国美就要在外围圈一个更大的框,才能把用户粘住。国美电器CFO方巍曾向财经说,这叫场景重塑。

中国家电商业协会副秘书长吴咸建向财经分析说,亚马逊是全球的线上零售商,在美国也走线上线下融合的模式,但在中国消费者谈及电商时更多提到阿里、京东、苏宁易购等。现在国美与亚马逊结盟,将有可能在阿里(若把苏宁也归入阿里系)、京东两强争霸的电商格局下,构成第三极。国美上的发展经历波折,先整合库巴;接着在天猫开旗舰店,但在阿里苏宁联姻后甚少提及;现在选择与亚马逊合作,未来电商竞争的这场戏会更好看。

而当被问到未来国美电器与亚马逊在跨境电商上会否合作时,王俊洲也卖了一个关子:我想任何一件大事都是从小事做起的。

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