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吴恒侠无管理中暗含真平等东

2019-01-14 06:35:48

  近年来全国各地新建花卉市场如雨后春笋般涌现,但经历10年风雨历程并形成品牌的却并不多。济南富莱花卉市场成立于2002年,是济南经营时间较早的花卉市场之一,现在济南的花卉市场数目早已超过当年,但是富莱花市的地位依然在逐步提升。

  服务理念贯穿伊始

  从一个企业的文化可以看出一个企业的实力。济南富莱花市从一开始就定下了市场以商户为本,商户以市场为家的宗旨,并持之以恒做下去。这也是为什么富莱花市很少出现管理方与商户争执的原因。作为管理方,与商户之间的关系是平等的,不存在管理与被管理的上下级关系。富莱花市开业这么多年,连通知都没下过,只有告知和协商。商户能赚到钱,对市场的依赖性就越大,但不能因为商户的依赖性大,就抬高自己的地位。我们能做的就是服务好商户,培养出有通畅的进货渠道、明确的经营项目和销售对象的成熟商户

吴恒侠无管理中暗含真平等东

,商户有生意做有钱赚,还有什么需要管理的?富莱花市代理董事长吴恒侠一语道破天机。

  以商户为本还体现在帮助商户销售上。一般花卉市场中的商户在卖花给消费者时只能开具收据,但有时候采购者特别是大宗团购需要发票,为了解决这个难题,富莱花市专门去税务机关领取发票,并为此设立了一个辅助账户,采购者把钱汇入账户,会计给采购者开发票,再将有人能随行钱转给商户。这个过程非常麻烦,但是商户需要,我们就要做。吴恒侠说。

  富莱花市对商户不仅在经营方面给予指导,解决困难,而且对花市从业者的生活起居同样给予无微不至的关心。目前富莱花市的从业者达450多人,其中八成以上都来自外省市,市场管理方会在年轻人结婚时帮忙组织婚宴、小孩读书帮助选择学校、买房时帮助出示证明等,使市场大家庭里的每一个人都有家的安全感和幸福感。

  品牌打造持之以恒

  做市场投资赚钱无可厚非,但为了赚钱而赚钱必然会导致急功近利的心态。在这方面吴恒侠看得很透彻,其做市场的理念就是做企业,更要做事业,要树立做百年老店的思想。为此,富莱花市不断完善设施和服务,打造品牌。他介绍说,富莱花市从开业以来就不断扩大规模完善基础设施,公司已将市场盈余中的1000多万元投入到水、电、路、停车场、暖气工程改造等方面。

  日前在一个君子兰的上论坛中看到,有友问济南哪个花卉市场的君子兰又好又多,既可以饱眼福,又可以淘兰,跟帖者不约而同地回答:济南富莱花卉市场的君子兰挺多挺好。见微知著,这也从侧面反映出富莱花市的品牌效应。吴恒侠介绍说,花市开业之初,管理方通过长春君子兰协会的副会长牛俊奇组织了一批君子兰经销商进驻富莱花市,君子兰精品展与市场的开业典礼同时举行,众多品相美好与丑陋并存优质、身价不菲的君子兰一起亮相,自然吸引了济南市民前来参观。现在,精品君子兰成为花市亮的名片之一:济南乃至山东各地买精品君子兰地是富莱花市,长春君子兰精品单株万元以上的也基本在富莱花市才有交易,长春君子兰和富莱花市的品牌知名度都得到了提升。

  一直以来,杜绝劣质花卉产品进入市场就是富莱花市的承诺,先期制定了严格的进场花卉标准,随着市场成熟度越来越高,商户经营也越来越理性,劣质花卉不进场已经成为自然习惯。现在,富莱花卉市场的摊位出租率为98%,对于未来,吴恒侠也有很清晰的规划,即不会去搞生产,本着专业做事的原则实现小市场,大品牌的概念。

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